ماذا تشمل صيانة الموقع؟
تشمل الصيانة كل ما يُبقي الموقع محدّثًا وآمنًا وسريعًا وقابلًا للاسترجاع عند حدوث مشكلة.
- تحديث النظام والقالب والإضافات بعد نسخة احتياطية
- نسخ احتياطية منتظمة خارج السيرفر مع اختبار للاسترجاع
- مراقبة توفّر الموقع
- فحوص أمنية وإصلاح الثغرات
- متابعة السرعة والعرض على الهاتف
- تعديلات صغيرة على النصوص والصور والصفحات
تدخّل عند الحاجة أم اشتراك: ماذا تختار؟
اختر اشتراكًا إذا كان العطل يكلّفك مبيعات أو اتصالات، وتدخّلًا عند الحاجة إذا كان الموقع نادر التغيير.
يحتاج متجر إلكتروني أو موقع WordPress بإضافات كثيرة إلى متابعة منتظمة، بينما يكفي الموقع التعريفي البسيط فحص من حين إلى آخر. وفي كل الحالات، اسأل عمّا هو مشمول وعدد التعديلات وطريقة الإبلاغ عن مشكلة.
عندك سؤال عن حالتك؟ نجيبك على واتساب، دون التزام.
اطلب عرض سعرما العلامات التي تدلّ على نقص الصيانة؟
أكثر العلامات شيوعًا هي البطء والأخطاء وتحذيرات الأمان وموقع لم يُحدَّث منذ مدة طويلة.
- الموقع بطيء، خاصة على الهاتف
- صفحات أو نماذج أو الدفع لا تعمل
- المتصفّح أو Google يعرض تحذيرًا
- ظهور صفحات أو روابط مجهولة
- لا أحد يعرف تاريخ آخر نسخة احتياطية
- لم يعد لديك دخول إلى الاستضافة أو النطاق
اختبر نموذج الاتصال الآن: فهو غالبًا ما يتعطّل دون أن ينتبه أحد.
هل يمكن استلام موقع أنجزه مقدّم خدمة آخر؟
نعم، بشرط أن يكون لديك الدخول إلى الاستضافة والنطاق ولوحة الإدارة، أو أن تستطيع استعادته.
يبدأ الاستلام بجرد للوضع: نسخة الموقع والإضافات والنسخ الاحتياطية والحماية والسرعة. ثم يُصلَح العاجل قبل الحديث عن التحسينات. وإذا سجّل مقدّم الخدمة السابق النطاق باسمه، فابدأ بتسوية ذلك.
ما الأخطاء التي يجب تجنّبها؟
الخطأ الأساسي هو عدم الاهتمام بالموقع إلا بعد أن يتعطّل.
- تحديث كل شيء دفعة واحدة دون نسخة احتياطية
- حفظ النسخ الاحتياطية على سيرفر الموقع فقط
- ترك إضافات غير مستعملة
- تقاسم كلمة مرور واحدة للإدارة
- دفع اشتراك دون تلقّي أي تقرير